新移民到了新的环境,中西文化的差异所造成的冲击,往往造成心理上不能调适的现象。这时最重要的是对很多事情的看法和处理的方式,加拿大人与中国人有很不同的作法,如果能入境先问俗,对于刚开始的新生活,一定可以增加很多方便,说不定还能交到很多新朋友。其实,基本的文化差异,还是在观念上。了解到不同观念症结在那里,就很容易适应异国的生活了。
公德心
在加国社会与人相处,首先要注意「公德心」。其实,公德心只在一举手一投足的轻微之举。例如,进入室内开门时,如果身后有人紧随,应该将门扶住等候后面的人接手,以免门关上时撞到他身上。加拿大人一般都会这样做,你替别人扶住门,他也一定会说一声「谢谢你」。一般中国人在国内由于缺乏这种习惯,往往会不注意这些小事细节。这种加拿大社会上为他人着想的「公德心」,是基本的处世礼貌,如果能平日多注意,很容易能得到别人善意的回应。
权利义务
初来乍到,人生地不熟,似乎不容易适应,其实很简单。在加拿大,最基本的观念是权利义务分得很清楚。例如,初到一个地方,住进去之后,首先要明白,住户应尽些什么义务,同时,可以享受到什么权利,然后,按照规定不逾矩,就无往而不利,加国人也都会认为你是一个可以相处的人,友谊就很容易开展了。
如果是大家合住一个地方,每个住户都应该负责维护个人地方的整洁,保持安静,那么,这个责任也就是义务,虽然是个人的事情,但如果你未尽到这些义务,邻居或同住的其他住户,都会出来纠正。一般来说,很多老外是很喜欢管「闲事」的,只要他认为有人未尽到义务的话。这种行动和中国人大不相同,也是很多人初到加拿大,觉得不能适应的地方。总以为是「我的事,与你何干?」没想到,老外就喜欢管别人他认为未尽义务之事,并且还动不动告到警察局去。
反过来说,应享的权利,也不应放弃,同时也要全力维护。如果权利受损,更应据理力争,万不可忍气吞声,以为留个情面,下次可以套个交情。老外只讲规定,很少讲交情的。例如按规定,房东在温度多少度以下必须供应暖气,如果房东未照规定,应该立即交涉,通知房东照办,或房子有何损坏,房东应修理完善供房客居住,也应照规定要房东照办。大多数拿大人都知道守规矩,只要你按照规定,维护应有的权利,大可一一照样要求。
总之,加拿大社会讲究权利义务的相对性,一切按照规定来,自然相安无事,而且更可以互相尊重,反而更容易相处。
重法讲理 中西文化最大的不同,恐怕就在于西方重法,中国人偏于重情。在加拿大人心目中,处处以法为先,强调按照法律规定。租房子、租车、买东西,大都有合约,双方签字,依法行事,如有违反,则按规处理。
因此,在签署任何文件前,务必看清楚文件中条款的规定,如果有不清楚或不明白的地方,可以要求问清楚再签字,或是拒绝签字,对方都会尊重。一旦签了字,就要依约行事,违反就要受罚了。此点不可不慎。
礼貌
礼貌代表一个人的教养,加拿大人在一般场合很注重礼貌,不论识与不识,见面一定「问好」,道「早安」、「午安」、「晚安」。口口声声「谢谢」、「对不起」中国人入境问俗,当然也应如法炮制,才能畅行无阻。
中国人性格较保守,很难和陌生人打招呼;但一打了招呼以后,又以为和对方已经有了交情。殊不知,打招呼和交情之间毫无关系。如果没有私人关系或其他共事机会,见面的礼貌招呼只是表示「文明的程度
」,双方并不需要有交情存在,新移民要明白这一点,才能免于「自作多情」。虽不要自作多情,但「谢谢」、「对不起」、「早安」、「你好」不离囗,确是应对之道。因此,要记住:「礼貌不离囗,到处都可走」。
表达自己意见
在加国生活,一定要勇于表达自己的意见。一方面表示自己有话要说,一方面让别人不要忽视你的存在。
加拿大是个多元社会,而且,大多已养成「对事不对人」的态度,也是基本的素养。因此,只要有意见表达,就大声的说出来,即使不正确也没有关系,只要你真是自己的意见,别人也觉得你应该说出来,其他的人才能和你解释沟通。因此,如果有意见,不论是开会、讨论或是闲谈,都可以公开表达意见,而不要在事后批评指责。而且,不要耽心自己的外文不好,只要表达自己的意见,即使文法稍有不合,也没有关系。
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